ニュースリリース・セミナー情報
020)セミナー情報
学校苦情クレームセミナーにて講演
2012年6月19日(火）アルカディア市ヶ谷において、学校苦情クレームセミナーが、株式会社東京セントラル主催で開催されました。
そこで、弊社社長の国原と日本アイラックセールスアンドマネジメント株式会社社長の地村が、以下講演しました。
＜セミナー開催＞
■「失敗から学ぶ学校の苦情・クレームとその対策」
日本アイラック株式会社 代表取締役 国原秀則
内容：
�ゞ貍陝Ε�レーム対応の基本と組織の重要性・ケーススタディーにて
�⊆最垰�例に学ぶ（３例）
■苦情・クレーム危機管理体制構築支援プログラム
「スクールＳＯＳＡ」ご紹介
日本アイラックセールスアンドマネジメント株式会社 地村健太郎
